Responsable de secteur - services à la personne
InactiveEnregistrement
Publication JO
Accessibilité
Historique de certification
Formacodes
Codes NSF
Codes ROME
Activités visées
Positionné au premier niveau d’encadrement, le Responsable de secteur - services à la personne exerce une responsabilité opérationnelle et managériale dans différentes structures (entreprises, associations, services communaux ou intercommunaux) pour la mise en place à domicile d’activités sociales, médicosociales et de services à la personne. Ses activités peuvent être regroupées en trois domaines : 1 - L'analyse de la demande et la proposition des prestations : * Evaluation des besoins au domicile au regard de la situation du client / demandeur, * Elaboration et présentation d’une proposition d’intervention personnalisée, * Contractualisation de la prestation. 2 - L'organisation, la mise en place, la gestion et le suivi des prestations sur un secteur géographique qui lui est confié : * Mise en œuvre, évaluation et adaptation des prestations avec les clients / demandeurs, les intervenants et les autres acteurs du parcours, * Management des collaborateurs (intervenants, administratifs, …), * Contribution au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, …), * Gestion du dossier du client / demandeur tout au long de la prestation. 3 - La contribution au maintien et au développement de l’activité de la structure qui l'emploie : * Réalisation de comptes rendus à la Direction et de bilan régulier de l’activité du secteur confié, * Proposition et contribution à la mise en place de nouvelles activités, * Proposition et contribution à l’amélioration continue de la qualité.
Capacités attestées
Le (la) titulaire est capable de : * Evaluer les besoins au domicile au regard de la situation du demandeur * Elaborer et présenter une proposition d’intervention personnalisée * Contractualiser une prestation * Mettre en œuvre, évaluer et adapter la prestation avec le client / demandeur, les intervenants et les autres acteurs du parcours * Manager les collaborateurs (intervenants, administratifs, …) * Contribuer au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, …) * Gérer le dossier administratif des clients / demandeurs tout au long de la prestation * Rendre compte à la Direction, réaliser un bilan régulier de l’activité du secteur confié * Contribuer au développement, proposer la mise en place de nouvelles activités * Contribuer à l’amélioration continue de la qualité
Secteurs d'activité
Le Responsable de Secteur – services à la personne intervient dans les secteurs : * public, * privé lucratif, * privé non lucratif. Il peut exercer notamment : * en association d’aide à domicile (service prestataire et/ou mandataire), * en entreprise de services à la personne, * dans une collectivité territoriale : service d’aide à domicile d’un centre communal d’action sociale (CCAS,), d’une intercommunalité, etc, * en association d’emploi familial
Types d'emplois accessibles
* Responsable de secteur des services à la personne * Responsable d'agence * Responsable d'unité de services à la personne * Coordonnateur
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Réglementations d'activités
A compléter (Reprise)
Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)
Décret de création
Arrêté du 22 janvier 2013 publié au Journal Officiel du 5 mars 2013 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau III, sous l'intitulé "Responsable de secteur - services à la personne" avec effet au 06 juin 2009, jusqu'au 5 mars 2018.
Autres décrets
Arrêté du 22 janvier 2013 publié au Journal Officiel du 5 mars 2013 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau III, sous l'intitulé "Responsable de secteur - services à la personne" avec effet au 06 juin 2009, jusqu'au 5 mars 2018.