CQP Clerc en recouvrement amiable
InactiveEnregistrement
Publication JO
Accessibilité
Historique de certification
Codes NSF
Codes ROME
Conventions collectives
Activités visées
Interface entre le responsable du cabinet de recouvrement et les agents de recouvrement, le Clerc en Recouvrement Amiable met en œuvre la politique définie en matière de recouvrement. Il est le relais des créanciers pour récupérer les dettes non honorées. Dans un premier temps, il examine les dossiers qui lui sont confiés par le service commercial et valide ou invalide ceux-ci au regard de leur contenu (nature, ancienneté des créances, etc) .Il gère un portefeuille clients par délégation, à la fois la partie administrative –le suivi des résultats obtenus, en tire les enseignements, met en œuvre des ajustements ou correctifs qu'ils impliquent. Émission de rapports à la direction, aux clients. Il contrôle les délais, la validité des actes,… - et la partie technique des dossiers – sélection et mise en œuvre des procédures de recouvrement adaptées et applicables en fonction des réglementations en vigueur. Le Clerc en Recouvrement encadre et supervise l'activité des agents de recouvrement - Il évalue, valide, tant en droit qu'en opportunité, les propositions de recouvrement présentées par les agents. Il suit les procédures, détermine des échéanciers, garantit les respects des délais, vérifie les actes et assure le suivi financier des dossiers. Il prescrit toutes mesures complémentaires -. Il informe régulièrement le service commercial des états d'avancement des dossiers. Dans le cadre de ses activités, il rencontre les interlocuteurs susceptibles d’intervenir au cours des procédures : Tuteurs / Curateurs (UDAF) ; Avocats / Huissiers ; Banques ; Banque de France ; Gendarmerie ; Associations de consommateurs ; Mandataires / Liquidateurs ; …
Capacités attestées
Le titulaire de la certification est capable de : - Contrôler, valider et réaliser le suivi administratif de dossiers de recouvrement de créances confiés aux agents de recouvrement - Initier et superviser des procédures de recouvrement de créances de clients - Gérer les relations avec les clients et les débiteurs
Secteurs d'activité
Le Clerc en recouvrement amiable exerce son activité dans : - de petites, moyennes et grandes entreprises spécialisées dans le recouvrement de créances, ou dans toute autres entreprise exerçant une activité en recouvrement de créances ; - des filiales d’entreprises de la finance, de l’assurance ou spécialisées dans le recouvrement de la grande distribution.
Types d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être : - Clerc en Recouvrement - Responsable juridique en Recouvrement - Credit Manager
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Réglementations d'activités
A compléter (Reprise)
Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)
Décret de création
Arrêté du 26 mai 2016 publié au Journal Officiel du 07 juin 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, sous l'intitulé "Certificat de qualification professionnelle Clerc en recouvrement amiable" avec effet au 07 juin 2016, jusqu'au 07 juin 2019.
Autres décrets
Arrêté du 26 mai 2016 publié au Journal Officiel du 07 juin 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, sous l'intitulé "Certificat de qualification professionnelle Clerc en recouvrement amiable" avec effet au 07 juin 2016, jusqu'au 07 juin 2019.