CQP Dermo-cosmétique pharmaceutique
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Publication JO
Accessibilité
Historique de certification
Formacodes
Codes NSF
Conventions collectives
IDCC
Capacités attestées
Organiser le rayon des produits dermo-cosmétiques Analyser la nature et les caractéristiques de la peau d'un patient/client, en vue de proposer au patient/client des produits adéquats, personnalisés et adaptés à la nature et aux caractéristiques de sa peau Conseiller, de manière adaptée, le client en produits dermo-cosmétiques en vue d'établir une relation de confiance avec les clients et de leur proposer le meilleur conseil, le suivi approprié et d'optimiser les effets du soin ou du traitement Vendre les produits dermo-cosmétiques de l’officine Développer l’activité commerciale du rayon dermo-cosmétique, afin de garantir ou améliorer les marges escomptées de l'officine sur la vente des produits, de participer au développement du chiffre d'affaires du rayon et de satisfaire les clients de l'officine
Objectifs et contexte
Le CQP Conseils et ventes de produits dermo-cosmétiques en pharmacie d’officine s’adresse aux préparateurs en pharmacie et aux pharmaciens salariés. Dans les faits, ce sont plutôt les préparateurs qui suivent cette certification. Les préparateurs sont habilités à délivrer des médicaments au côté des pharmaciens et sous la responsabilité de ces derniers. Il s’agit d’une profession qui jusqu’alors disposait de peu de perspectives d’évolution au sein de la pharmacie. Le CQP leur permet de développer leurs compétences en se spécialisant en vente conseils dermocosmétiques. Grace au CQP, ces compétences sont reconnues par la branche et valorisées par une certification. Ce CQP s’inscrit en complément de la formation des préparateurs en pharmacie. Le CQP vise le développement de compétences relatives à l’activité professionnelle autonome « conseils et vente de produits dermo cosmétiques en pharmacie d’officine », activité complémentaire à l’activité principale du préparateur. Plus spécifiquement, il s’agit de développer les compétences générales de ventes et de conseils appliquées à l’activité spécifique des pharmacies et aux produits dermo-cosmétiques. Ces compétences, favorisant le développement de l’activité commerciale des officines, sont peu abordées dans la formation initiale des préparateurs. Les acteurs de la branche souhaitent également avec ce CQP fixer un cadre national et un niveau d’exigence sur cette activité afin d’harmoniser les pratiques dans l’ensemble des pharmacies.
Réglementations d'activités
Article L.4241-1 et suivants du code de la santé publique L'article L. 4241-1 du code de la santé publique indique que : Les préparateurs en pharmacie sont seuls autorisés à seconder le titulaire de l'officine et les pharmaciens qui l'assistent dans la préparation et la délivrance au public des médicaments destinés à la médecine humaine et à la médecine vétérinaire. Ils peuvent administrer certains vaccins sous la supervision d'un pharmacien. Un arrêté du ministre chargé de la santé, pris après avis de la Haute Autorité de santé, détermine la liste des vaccins relevant du présent alinéa, la liste des personnes susceptibles de bénéficier de ces vaccins et les conditions dans lesquelles les préparateurs en pharmacie peuvent administrer ces vaccins. Ils assument leurs tâches sous la responsabilité et le contrôle effectif d'un pharmacien. Leur responsabilité pénale demeure engagée. L'article L5125-1 du Code de la santé publique indique que on entend par officine l'établissement affecté à la dispensation au détail des médicaments, produits et objets mentionnés à l'article L. 4211-1 ainsi qu'à l'exécution des préparations magistrales ou officinales. L'article L4211-1 du Code de la santé publique (actes réservés aux pharmaciens) LOI n° 2009-879 du 21 juillet 2009 portant réforme de l'hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires (1) L'article L5125-24 du Code de la santé publique (commerce de marchandise des pharmaciens) L’arrêté du 15 février 2002 fixant la liste des marchandises dont les pharmaciens peuvent faire le commerce dans leur officine
Prérequis à l'entrée en formation
BP préparateur en pharmacie ou DEUST Préparateur en pharmacie, et Diplômé d’état de docteur en pharmacie