Manager commercial clients grands comptes
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Codes ROME
Activités visées
Le Manager Commercial Clients Grands-Comptes conçoit et conduit la stratégie commerciale de développement de l’entreprise dédiées aux clients grands comptes. Il développe le portefeuille de prospects et de clients grands-comptes, le chiffre d’affaire et la marge générée par ceux-ci. Il négocie les contrats avec les clients grands-comptes tout en veillant au développement de relation durable avec ceux-ci. Il est chargé de fournir des informations précises sur les opportunités de vente et de croissance, sur l’activité de la concurrence, d’en assurer l’analyse et de faire des reporting à la Direction. Il exerce les activités suivantes : 1. Définir une stratégie de développement pour les clients grands comptes 2. Conduire une action de développement commercial en mode projet : 3. Négocier avec les clients grands comptes 4. Communiquer auprès de ses clients internes et externes.
Capacités attestées
Le titulaire est capable de: · Analyser les problématiques et les opportunités stratégiques liées au développement commercial. · Définir les axes et les objectifs de la stratégie du développement commercial en adéquation avec la stratégie générale de l’entreprise · Définir la politique de développement commercial avec les clients grands-comptes · Définir et mettre en place des indicateurs de performance relatifs au développement des clients grands comptes · Etre force de proposition auprès de la DirectionAnalyser le portefeuille clients pour construire le plan grand compte · Planifier, mettre en œuvre et suivre les différentes phases du projet client dans un contexte interculturel · Analyser les indicateurs financiers : - de son client - de chaque affaire. - de l’activité commerciale de son entreprise · Déterminer les profils de poste requis et définir l’organisation de l’équipe · Encadrer et motiver les membres de l’équipe · Gèrer l’ensemble de l’activité de son équipe. · Préparer sa négociation. · Répondre à l’appel d’offre dans un secteur public ou privé. · Conduire la négociation des contrats Grands-Comptes avec les bons interlocuteurs. · Gèrer les clients difficiles. · Elaborer des propositions commerciales. · Soutenir sa proposition commerciale en grand oral chez son client. · Animer des réunions avec les commerciaux · Présenter ses performances (reporting) aux équipes de direction · Adapter son mode communication en fonction de son/ses interlocuteurs
Secteurs d'activité
Le métier s’exerce généralement dans des entreprises (industrielles ou commerciales, sociétés de services) de toutes tailles souhaitant se développer commercialement au niveau régional, national ou international.
Types d'emplois accessibles
* Business development manager * Responsable business development * Ingénieur commercial grands comptes * Ingénieur d'affaires grands comptes * Chargé(e) d'affaires grands comptes * Responsable grands comptes
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Réglementations d'activités
Il n'existe aucune réglementation pour l'exercie de ces fonctions.
Prérequis à l'entrée en formation
* Titre inscrit au RNCP niveau 6 * Bac +4 ou Bac+3 avec 3 ans d’expérience
Décret de création
Arrêté du 11 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 18 décembre 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 29 novembre 2018, jusqu'au 18 décembre 2023., Cette certification bénéficiait du label MS (Mastère Spécialisé) de la CGE jusqu'au 21/01/2021. Après cette date, le diplôme délivré ne bénéficie plus de la reconnaissance de ce label MS., Arrêté du 19 novembre 2013 publié au Journal Officiel du 29 novembre 2013 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau I, sous l'intitulé "Manager commercial clients grands comptes" avec effet au 02 janvier 2009, jusqu'au 29 novembre 2018.
Autres décrets
Arrêté du 11 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 18 décembre 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 29 novembre 2018, jusqu'au 18 décembre 2023., Cette certification bénéficiait du label MS (Mastère Spécialisé) de la CGE jusqu'au 21/01/2021. Après cette date, le diplôme délivré ne bénéficie plus de la reconnaissance de ce label MS., Arrêté du 19 novembre 2013 publié au Journal Officiel du 29 novembre 2013 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau I, sous l'intitulé "Manager commercial clients grands comptes" avec effet au 02 janvier 2009, jusqu'au 29 novembre 2018.