Responsable du développement de l'unité commerciale
InactiveCodes NSF
Codes ROME
Activités visées
Le responsable du développement de l'unité commerciale assure trois grands types d'activités. 1. Activité commerciale : - Analyse et suivi des évolutions du marché pour en conquérir une partie - Pilotage des actions de marketing opérationnel - Animation des communautés web et mesure de la réputation de la marque - Etablissement d'une relation à forte valeur avec le client 2. Activité managériale : - Recrutement des membres de l’équipe - Management l’équipe commerciale - Communiquer à l'écrit et à l'oral 3. Activité de gestionnaire : - Sécurisation des relations commerciales de l’unité dans leur dimension juridique - Optimisation et rentabilisation de l’unité
Capacités attestées
Le titulaire de la certification est capable : Activité commerciale - Mener une analyse qualitative des fréquentations commerciales d'un site en termes de profils de clientèle - Identifier les besoins - Analyser les insuffisances et potentialités d'un territoire - Mesurer l'efficacité des actions correctives à mener - Rédiger les actions correctives - Rédiger un plan d'actions à mener sur une période donnée - Le chiffrer et identifier les moyens nécessaires à sa réalisation - Etablir un plan de prospection - Etablir un guide de vente - Elaborer la trame d'une session de formation - Définir et mettre en oeuvre une politique d'animation et de de développement d'une communauté d'internautes - Définir des indicateurs-clés pour mesurer le développement de la notoriété d'une société/marque sur le web Activité Managériale - Proposer un plan d'action opérationnel pour favoriser le recrutement de salariés dans la zone de l'unité - Etablir une fiche de fonction - Etablir un plan d'entretien collectif - Planifier les actions d'accompagnement et de fidélisation des collaborateurs dans leur parcours professionnel - Identifier les indicateurs porteurs d'un dysfonctionnement d'un processus de travail - Ecrire et présenter le projet de réalisation d'une actions entrainant un changement significatif de l'unité commerciale Activité de Gestionnaire - Rédiger une note explicative ou des procédures relatives aux droits et obligations du personnel de l'unité commerciale, à l'organisation du travail (achats, stocks, ventes, après-vente, réglement) - Etablir un budget mensuel des ventes - Etablir un compte de résultat prévisionnel - Etablir un budget de trésorerie annuel - Créer un tableau de bord de l'unité commerciale
Secteurs d'activité
Grande entreprise - Responsable d'une unité commerciale au sens large - Responsable d'une ou de plusieurs phases d'un processus commercial complexe - Responsable d'une activité Entreprise de taille modeste - Responsabilité d'un département, d'un service, d'un secteur En tant que Chef d'entreprise dans l'entreprise qu'il crée ou reprend
Types d'emplois accessibles
Responsable de clientèle - Responsable de secteur - Chef de rayon - Responsable de point de vente - Responsable de l'Administration des Ventes - Chef/Dirigeant d’entreprise
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Réglementations d'activités
A compléter (Reprise)
Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)
Décret de création
Arrêté du 15 octobre 2005 publié au Journal Officiel du 18 novembre 2005 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 18 novembre 2005, jusqu'au 18 novembre 2010.
Autres décrets
Arrêté du 15 octobre 2005 publié au Journal Officiel du 18 novembre 2005 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 18 novembre 2005, jusqu'au 18 novembre 2010.