Visuel merchandiser retail
ActiveEnregistrement
Publication JO
Accessibilité
Historique de certification
Formacodes
Codes NSF
Codes ROME
Activités visées
Étude et analyse des évolutions du marché et des comportements des clients. Conception de la scénographie et planification des ressources. Représentation visuelle de la scénographie et argumentation du projet. Planification détaillée de la mise en œuvre de la scénographie. Identification des ressources et des partenariats pour la réalisation de scénographies durables. Fabrication et/ou assemblage des éléments de la scénographie. Conception de supports de communication et de fiches techniques. Mise en place et entretien de la scénographie. Démontage et recyclage des éléments scénographiques.
Capacités attestées
Assurer une veille thématique, technologique, socio-économique, socio-culturelle (tendance / mode / décoration / circuits de distribution / identité de marque / scénographie…) en identifiant les principales sources d’information, y compris les sources numériques telles qu'Internet et les réseaux sociaux, afin d’être en phase avec les attentes des clients. Repérer les parcours et expériences clients proposés par les enseignes concurrentes sur les canaux physiques et digitaux afin de trouver des motifs d’inspiration pour actualiser ses techniques de valorisation des produits et enrichir l’expérience de ses clients. Proposer des scénarii de mise en scène de produits/services en intégrant la commande du client/commanditaire, afin de présenter les produits/services sous leur aspect le plus attractif/vendeur, tout en respectant l’expérience client attendue par l’entreprise. Identifier les ressources nécessaires, en respectant les contraintes données et dans un cadre préalablement défini, afin d’assurer le déploiement du projet. Réaliser des supports de présentation de projet en appliquant les techniques de représentation graphique et en utilisant les outils adaptés (outils bureautiques de présentation, CAO/DAO, IA…), afin de l’illustrer pour le client/commanditaire. Argumenter et vendre le projet en utilisant l’ensemble des supports créés et en mettant en évidence les solutions proposées et les bénéfices attendus, afin d’obtenir la validation du client/commanditaire. Élaborer un rétroplanning en utilisant des méthodes et outils de gestion de projet, afin de définir l’organisation à mettre en place, de respecter les délais dans le cadre fourni par le client/commanditaire. Sélectionner, les matériaux et supports de présentation produits/services les plus adaptés en favorisant les produits respectueux de l’environnement et en tenant compte des ressources matérielles internes, des budgets alloués, afin de réaliser le projet/la scénographie conformément au concept validé. Procéder à la sélection et au suivi des fournisseurs/prestataires en tenant compte du cahier charges préalablement fourni et en privilégiant les acteurs répondant à un cahier des charges exigeant en matière de responsabilité sociétale (RSE), afin de garantir la bonne exécution du projet. Réaliser les éléments de scénographie du concept, en utilisant les techniques de fabrication et d’assemblage et en prenant en compte les contraintes logistiques, afin de créer une ambiance favorable au développement des ventes et/ou à la notoriété de la marque. Réaliser des supports de communication en tenant compte de la charte graphique de l’enseigne, de la réglementation commerciale et à l’aide d’outils d’infographie et d’impression, afin de promouvoir le produit/service. Rédiger les fiches techniques de fabrication et d’installation (guideline, book de préconisation...) en utilisant les outils graphiques, afin de faciliter le déploiement du projet, en fournissant des documents détaillés et visuels qui guident les équipes tout au long du processus d'installation des éléments de scénographie. Installer la mise en scène des produits/services en respectant l’image de marque, la fiche technique d’installation et les directives spécifiques d'accessibilité pour la clientèle en situation de handicap, tout en utilisant les techniques de merchandising d’organisation, afin d’agir sur le comportement client et/ou développer des actes d’achat. Mettre en valeur les produits/services en utilisant les techniques de merchandising de séduction, tout en installant la signalétique de manière lisible dans le respect de la réglementation commerciale et l’image de marque de l’entreprise, afin de susciter l’intérêt du client, le faire adhérer à l’univers de la marque, déclencher l’acte d’achat et optimiser son expérience client. Assurer un reportage photo en utilisant les techniques de prises de vue, afin d’en effectuer un reporting auprès de sa direction/commanditaire et d’en conserver une traçabilité. Réaliser le réassort des produits en respectant la fiche d’installation et le cas échéant, apporter les modifications nécessaires afin de garantir le maintien de la qualité de la présentation. Démonter les éléments scénographiques en respectant scrupuleusement les consignes de sécurité, afin de prévenir tout incident et de maximiser l'utilisation des matériaux. Effectuer le tri des matériaux issus des éléments scénographiques en vue de leur réutilisation éventuelle ou de leur recyclage, en suivant les procédures de gestion des déchets et en favorisant ainsi une démarche éco-responsable.
Secteurs d'activité
Le Visuel Merchandiser Retail peut exercer son activité dans de prestigieuses enseignes commerciales telles que les grands magasins, les centres commerciaux et les boutiques de luxe, mais aussi dans des points de vente de taille plus modeste. Les agences spécialisées en identité visuelle font souvent appel à ses compétences pour des projets variés, allant de la conception d'espaces d'exposition à la création d'ambiances pour des événements comme des salons professionnels, ou même pour des institutions telles que les musées et les services publics.
Types d'emplois accessibles
Visuel/Visual Merchandiser Retail, Scénographe vitrine/produit, Décorateur-merchandiser, Étalagiste, Marchandiseur, Retail Design Project Manager, Agenceur de stand.
Objectifs et contexte
Le Visuel merchandiser retail est un professionnel du secteur retail (vente au détail) qui conçoit la mise en scène des produits/services dans les espaces commerciaux ou évènementiels, selon la stratégie définie par l’entreprise et le cahier des charges qui lui a été remis.
Prérequis à l'entrée en formation
- Être titulaire d’un niveau 4 ou du baccalauréat et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement ou - Justifier d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement.
Décret de création
Arrêté du 28 juillet 2017 publié au Journal Officiel du 05 août 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau III, sous l'intitulé "Décorateur merchandiser" avec effet au 25 novembre 2016, jusqu'au 05 août 2022. Arrêté du 17 juillet 2015 publié au Journal Officiel du 25 juillet 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Modification du nom de l'organisme certificateur Arrêté du 17 novembre 2011 publié au Journal Officiel du 25 novembre 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau III, sous l'intitulé "Décorateur merchandiser" avec effet au 27 août 2011, jusqu'au 25 novembre 2016. - Concernant la Chambre de Commerce et d’Industrie de PARIS (CCIP) - NEGOCIA Arrêté du 11 mars 2005 publié au Journal Officiel du 15 mars 2005 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles au niveau III, sous l'intitulé Décorateur étalagiste merchandiseur. Enregistrement pour trois ans, avec effet au 15 mars 2005, jusqu'au 15 mars 2008. Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1998 et jusqu'au 31 décembre 2003. Arrêté du 26 mars 1998 publié au Journal Officiel du 18 avril 1998 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'décorateur étalagiste'. - Concernant la Chambre de Commerce et d’Industrie de Versailles Val d’Oise-Yvelines (CCIV) Arrêté du 11 mars 2005 publié au Journal Officiel du 15 mars 2005 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles au niveau III, sous l'intitulé Décorateur étalagiste visuel marchandiseur. Enregistrement pour trois ans, avec effet au 1er septembre 2004, jusqu'au 15 mars 2008. - Concernant la Chambre de Commerce et d’Industrie de BORDEAUX Arrêté du 11 mars 2005 publié au Journal Officiel du 15 mars 2005 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles : modification du code NSF : 312v. Arrêté du 8 octobre 2004 publié au Journal Officiel du 10 octobre 2004 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles au niveau III sous l'intitulé Décorateur étalagiste, aménagement d'espaces commerciaux . Enregistrement pour cinq ans. Arrêté du 9 décembre 2002 publié au Journal Officiel du 18 décembre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. L'homologation est prolongée jusqu'au 31 décembre 2003. Arrêté du 22 juin 2000 publié au Journal Officiel du 29 juin 2000 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique sous l'intitulé 'décorateur étalagiste, aménageur d'espaces commerciaux'. Arrêté du 17 juin 1996 publié au Journal Officiel du 4 juillet 1996 sous l'intitulé 'Technicien décorateur-étalagiste, concepteur d'espaces commerciaux'. Arrêté du 12 octobre 1984 publié au Journal Officiel du 04 novembre 1984 sous l'intitulé 'Diplôme de décorateur étalagiste assistant à la promotion du magasin' - Concernant la Chambre de Commerce et d’Industrie de GRAND LILLE - Anciennement CCI de LIlle Métropole Arrêté du 11 mars 2004 publié au JO du 13 mars 2004 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles au niveau III sous l'intitulé Technicien supérieur décorateur-étalagiste-marchandiseur. Enregistrement pour cinq ans. Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1981 et jusqu'au 31 décembre 2003. Arrêté du 4 janvier 2000 publié au Journal Officiel du 13 janvier 2000 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Arrêté du 20 juin 1996 publié au Journal Officiel du 4 juillet 1996 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'Technicien supérieur décorateur-étalagiste-marchandiseur'. Arrêté du 17 juin 1980 publié au Journal Officiel du 21 août 1980 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'Diplôme de technicien qualifié décorateur-étalagiste-animateur de vitrines et d'espaces commerciaux'. - Concernant la chambre de Commerce et d’Industrie de NÎMES Arrêté du 16 février 2006 publié au Journal Officiel du 5 mars 2006 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles au niveau III, sous l'intitulé Décorateur étalagiste. Enregistrement pour trois ans, avec effet au 5 mars 2006, jusqu'au 5 mars 2009. Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1987 et jusqu'au 31 décembre 2003. Arrêté du 31 juillet 2000 publié au Journal Officiel du 11 août 2000 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Arrêté du 8 novembre 1996 publié au Journal Officiel du 1er décembre 1996 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique sous l'intitulé 'Technicien supérieur du commerce : décorateur, concepteur d'espaces commerciaux'. Arrêté du 17 juin 1980 publié au Journal Officiel du 21 août 1980 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique sous l'intitulé ' 'Diplôme du centre d'enseignement spécial des techniques de l'étalage et de la décoration de Nîmes (CESTED)'.
Autres décrets
Arrêté du 28 juillet 2017 publié au Journal Officiel du 05 août 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau III, sous l'intitulé "Décorateur merchandiser" avec effet au 25 novembre 2016, jusqu'au 05 août 2022. Arrêté du 17 juillet 2015 publié au Journal Officiel du 25 juillet 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Modification du nom de l'organisme certificateur Arrêté du 17 novembre 2011 publié au Journal Officiel du 25 novembre 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau III, sous l'intitulé "Décorateur merchandiser" avec effet au 27 août 2011, jusqu'au 25 novembre 2016. - Concernant la Chambre de Commerce et d’Industrie de PARIS (CCIP) - NEGOCIA Arrêté du 11 mars 2005 publié au Journal Officiel du 15 mars 2005 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles au niveau III, sous l'intitulé Décorateur étalagiste merchandiseur. Enregistrement pour trois ans, avec effet au 15 mars 2005, jusqu'au 15 mars 2008. Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1998 et jusqu'au 31 décembre 2003. Arrêté du 26 mars 1998 publié au Journal Officiel du 18 avril 1998 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'décorateur étalagiste'. - Concernant la Chambre de Commerce et d’Industrie de Versailles Val d’Oise-Yvelines (CCIV) Arrêté du 11 mars 2005 publié au Journal Officiel du 15 mars 2005 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles au niveau III, sous l'intitulé Décorateur étalagiste visuel marchandiseur. Enregistrement pour trois ans, avec effet au 1er septembre 2004, jusqu'au 15 mars 2008. - Concernant la Chambre de Commerce et d’Industrie de BORDEAUX Arrêté du 11 mars 2005 publié au Journal Officiel du 15 mars 2005 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles : modification du code NSF : 312v. Arrêté du 8 octobre 2004 publié au Journal Officiel du 10 octobre 2004 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles au niveau III sous l'intitulé Décorateur étalagiste, aménagement d'espaces commerciaux . Enregistrement pour cinq ans. Arrêté du 9 décembre 2002 publié au Journal Officiel du 18 décembre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. L'homologation est prolongée jusqu'au 31 décembre 2003. Arrêté du 22 juin 2000 publié au Journal Officiel du 29 juin 2000 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique sous l'intitulé 'décorateur étalagiste, aménageur d'espaces commerciaux'. Arrêté du 17 juin 1996 publié au Journal Officiel du 4 juillet 1996 sous l'intitulé 'Technicien décorateur-étalagiste, concepteur d'espaces commerciaux'. Arrêté du 12 octobre 1984 publié au Journal Officiel du 04 novembre 1984 sous l'intitulé 'Diplôme de décorateur étalagiste assistant à la promotion du magasin' - Concernant la Chambre de Commerce et d’Industrie de GRAND LILLE - Anciennement CCI de LIlle Métropole Arrêté du 11 mars 2004 publié au JO du 13 mars 2004 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles au niveau III sous l'intitulé Technicien supérieur décorateur-étalagiste-marchandiseur. Enregistrement pour cinq ans. Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1981 et jusqu'au 31 décembre 2003. Arrêté du 4 janvier 2000 publié au Journal Officiel du 13 janvier 2000 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Arrêté du 20 juin 1996 publié au Journal Officiel du 4 juillet 1996 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'Technicien supérieur décorateur-étalagiste-marchandiseur'. Arrêté du 17 juin 1980 publié au Journal Officiel du 21 août 1980 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'Diplôme de technicien qualifié décorateur-étalagiste-animateur de vitrines et d'espaces commerciaux'. - Concernant la chambre de Commerce et d’Industrie de NÎMES Arrêté du 16 février 2006 publié au Journal Officiel du 5 mars 2006 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles au niveau III, sous l'intitulé Décorateur étalagiste. Enregistrement pour trois ans, avec effet au 5 mars 2006, jusqu'au 5 mars 2009. Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1987 et jusqu'au 31 décembre 2003. Arrêté du 31 juillet 2000 publié au Journal Officiel du 11 août 2000 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Arrêté du 8 novembre 1996 publié au Journal Officiel du 1er décembre 1996 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique sous l'intitulé 'Technicien supérieur du commerce : décorateur, concepteur d'espaces commerciaux'. Arrêté du 17 juin 1980 publié au Journal Officiel du 21 août 1980 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique sous l'intitulé ' 'Diplôme du centre d'enseignement spécial des techniques de l'étalage et de la décoration de Nîmes (CESTED)'.